戴尔笔记本电脑触摸板无法工作 [修复]

本篇介绍了如何在您的戴尔笔记本电脑触摸板无法工作的情况下进行故障排除和修复问题。导致此问题的一些可能原因包括触摸板驱动程序损坏、触摸板被禁用、硬件故障等。

修复戴尔笔记本电脑触摸板无法工作的问题

如果您的戴尔笔记本电脑触摸板无法工作，以下建议将帮助您解决问题并使触摸板再次正常工作。由于触摸板无法工作，您必须将外部鼠标连接到笔记本电脑。

检查 Windows 设置中的触摸板状态 在设备管理器中检查触摸板驱动程序状态 运行 ePSA 测试 更新BIOS 执行系统还原 联系戴尔支持

让我们详细看看所有这些修复。

1]检查Windows设置中的触摸板状态

检查 Windows 设置中的触摸板状态。如果您的触摸板在那里被禁用，请将其启用。请按照以下步骤操作：

打开您的系统设置。 转至蓝牙和设备 > 触摸板。 启用触摸板。

如果您的戴尔笔记本电脑具有用于启用和禁用触摸板的专用键盘键，请按该键并查看触摸板是否开始工作。

2]在设备管理器中检查触摸板驱动程序状态

触摸板驱动程序丢失或损坏会导致触摸板出现故障。我们建议您在设备管理器中检查触摸板驱动程序状态。打开设备管理器并找到您的触摸板驱动程序。如果显示警告标志，则意味着触摸板驱动程序存在问题。此时，您可以从戴尔官网下载触摸板驱动程序。另外，如果设备管理器中缺少触摸板驱动程序，请执行此操作。

访问戴尔官方网站后，输入您的笔记本电脑型号名称以下载正确的触摸板驱动程序。或者，您可以利用戴尔网站上的自动检测功能来检测您的笔记本电脑型号。下载驱动程序后，安装它。

您还可以使用Dell SupportAssist更新所需的驱动程序。

3]运行 ePSA 测试

戴尔计算机中的 ePSA 代表增强型预启动系统评估。这是一项检查计算机硬件功能的诊断测试。ePSA 嵌入在 BIOS 中。如果您的触摸板无法正常工作，我们建议您在戴尔笔记本电脑上运行 ePSA 诊断测试。

要执行此测试，请完全关闭笔记本电脑。现在，打开笔记本电脑并在启动时按 F12 键。您将进入启动管理器。现在，使用箭头键选择诊断选项。按Enter键。全系统扫描将自动开始。扫描完成后，重新启动计算机并查看触摸板是否开始工作。如果没有，则可能存在硬件问题。在这种情况下，您需要联系戴尔支持。不过，您也可以尝试下面列出的其他修复方法。

4]更新BIOS

过时的 BIOS 版本也可能导致问题。我们建议您更新您的戴尔笔记本电脑 BIOS。您可以从官方网站下载最新版本的戴尔笔记本电脑 BIOS。下载后，以管理员身份运行下载的文件来更新您的BIOS。请注意，您的笔记本电脑应连接到充电器并在 BIOS 更新期间持续供电。

5]执行系统还原

您还可以执行系统还原，看看它是否可以帮助您恢复戴尔笔记本电脑触摸板的功能。执行此操作时，请选择触摸板正常工作的还原点的日期。

6]联系戴尔支持

如果上述修复不起作用，则您的笔记本电脑可能存在硬件问题。我们建议您联系戴尔支持或将您的笔记本电脑交给专业的笔记本电脑维修技术人员（如果您的笔记本电脑的保修已过期）。

就是这样。我希望这有帮助。

如何解冻我的触摸板？

如果您的触摸板冻结或无法工作，则可能存在驱动程序问题。更新或重新安装所需的驱动程序可以解决此问题。另外，检查您的触摸板是否被禁用。

触摸板可以维修吗？

如果您的触摸板无法工作，请首先尝试通过一些修复来解决问题。如果修复不起作用，则可能存在硬件故障。损坏的触摸板不太可能修复。唯一的解决办法就是更换触摸板。